Cómo responder a mensajes específicos

En este tutorial le mostraremos cómo responder a mensajes citando o mencionando el mensaje específico.

Durante una conversación sólo vaya a la parte derecha del mensaje y haga clic en el icono de la flecha

Verá el mensaje en la parte superior, simplemente responda normalmente y pulse enviar

Esto funcionará de la misma manera desde el lado del cliente.

Recuerde que puede utilizar esta función para evitar confusiones durante la conversación, para comentar imágenes o productos

Nota: Por ahora esta función sólo está disponible para el chat en vivo (widget en el sitio web)

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